Skip to main content

Aprendizado por Reforço para Sistemas de Diálogo Falado (Reinforcement Learning for Spoken Dialogue Systems)

5 Authoring Tools to Create Effective E-learning Animations ...
Fonte: CommLab.

O aprendizado por repetição ou aprendizado por reforço (
Reinforcement Learning) é um dos métodos de aprendizado de máquina (Machine Learning) aplicado às tecnologias de Inteligência Artificial (IA). Em síntese, o método pode ser explicado como uma ciência estratégica de tomada de decisão ou uma maneira ótima de se tomar decisões.  

No aprendizado por reforço não existe supervisor, somente um sinal de recompensa ou um número real que diz ao agente o quão boa ou ruim foi a ação dele. O agente pode gastar algum tempo explorando o ambiente até que ele finalmente atinja o objetivo, ou seja, depois de entender quais foram as ações boas e ruins que ele tomou. 

No artigo divulgado neste post os autores fazem uma análise sobre a implementação desse método inovador de tomada de decisão em sistemas automáticos de diálogo. Aqui os autores também destacam o uso de uma ferramenta desenvolvida por eles aplicada a experimentos com humanos sobre sistemas de diálogo falado. 

Nas palavras dos próprios autores (abaixo traduzidas), pode-se notar que os resultados foram satisfatórios:  

“Nossos experimentos demonstram que o aprendizado por reforço para sistemas de diálogo [...] imediatamente, são promissores como uma ferramenta para navegação e entendimento de correlações em corpora de diálogo complexo e temporalmente dependente. Tais correlações podem levar a melhorias incrementais, mas importantes, nos sistemas já existentes. “ 

O artigo Reinforcement Learning for Spoken Dialogue Systems completo pode ser acessado na página Repositório do Blog.

Comments

Popular posts from this blog

Aplicação de chatbots no desenvolvimento de jogos em saúde

fonte:  mercado e consumo Professores e colaboradores da a Faculdade de Ciências Médicas da Universidade Estadual de Campinas desenvolveram um jogo online para a resolução de casos médicos inspirados em casos reais. O objetivo do projeto é investigar a aplicabilidade de chatbots como ferramentas de treinamento na tomada de decisões em quadros de saúde que exigem atenção. Para o aluno, se aproveitar da facilidade dos apps de mensagens para apresentar conteúdo, e para o professor, remover a complexidade do desenvolvimento do chatbot para que seja gerenciável por  qualquer pessoa leigas e também automatizar a avaliação e feedback aos usuários. Para saber mais, acesse o artigo em nosso repositório  com o título: Aplicação de chatbots no desenvolvimento de jogos em saúde, ou clique aqui .

A tecnologia alemã que facilitou o dia a dia dos 500 funcionários de uma empresa

Fonte: Sketchfab. Seria possível o desenvolvimento de uma tecnologia que entende pedidos falados em linguagem natural alemã? A resposta é sim. Para tanto, foi desenvolvido o protótipo de um sistema automático de fala contínua e independente de orador de uma central telefônica. Para aproximadamente 500 funcionários de uma empresa, a tecnologia oferece números de telefone, de fax e de salas; endereços de e-mail e, caso seja explicitamente permitido pelo assinante, números de telefones particulares. Além disso, fornece conclusão direta de chamada para a área desejada.  Neste artigo é explicado todo o funcionamento por trás da tecnologia de diálogo automático, bem como os resultados que foram obtidos experimentalmente - que atingiu um incrível sucesso de 90%.  Confira o artigo A Voice-Controlled Automatic Telephone Switchboard and Directory Information System  completo na página  Repositório  do Blog.

Novo Chatbot para Atendimento ao Consumidor em Redes Sociais

Fonte: Hackel. Os clientes estão utilizando, cada vez mais, as redes sociais como forma de interação com as empresas fornecedoras de produtos ou serviços. Porém, pesquisas mostram que a maior parte desses pedidos não são atendidos ou possuem um longo tempo de resposta.  Dessa forma, com o objetivo de solucionar esse problema, foi criado um sistema de diálogo capaz de gerar respostas automáticas para clientes nas redes sociais. Essa inteligência foi treinada por, aproximadamente, um milhão de conversas entre usuários e empresas (mais de 60 marcas) no Twitter. Além da praticidade que o sistema traz, ele se mostrou capaz de demonstrar empatia em respostas para clientes com reações emocionais, tanto de satisfação como insatisfação com os produtos/serviços fornecidos. Para saber mais sobre a pesquisa acesse o artigo completo no Repositório do Blog.