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A tecnologia alemã que facilitou o dia a dia dos 500 funcionários de uma empresa

Sketchfab Community Blog - Art Spotlight: Robot Cartoon Collection
Fonte: Sketchfab.

Seria possível o desenvolvimento de uma tecnologia que entende pedidos falados em linguagem natural alemã? A resposta é sim.

Para tanto, foi desenvolvido o protótipo de um sistema automático de fala contínua e independente de orador de uma central telefônica. Para aproximadamente 500 funcionários de uma empresa, a tecnologia oferece números de telefone, de fax e de salas; endereços de e-mail e, caso seja explicitamente permitido pelo assinante, números de telefones particulares. Além disso, fornece conclusão direta de chamada para a área desejada. 

Neste artigo é explicado todo o funcionamento por trás da tecnologia de diálogo automático, bem como os resultados que foram obtidos experimentalmente - que atingiu um incrível sucesso de 90%. 

Confira o artigo A Voice-Controlled Automatic Telephone Switchboard and Directory Information System completo na página Repositório do Blog.

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Sobre o Blog

Esse blog foi desenvolvido com o propósito de explorar e compartilhar a evolução dos sistemas automáticos de diálogo empregando conceitos estudados na disciplina de Informação e Sociedade ministrada pela Dra. Margarethe Born na Universidade Federal do ABC. Autores deste blog: Daniel Szalaty Guilherme Mafra Juliano Brito Lucas Janazi Luiz Santos Rafael Souza

Desenvolvendo Chatbot para a área da Saúde: método, conceitos e prática.

fonte: livetalk Pesquisadores do IPT (Instituto de Pesquisas Tecnológicas) desenvolvem um protótipo de chatbot para a área da saúde utilizando o método i*ThinkBot, que é um método de desenvolvimento de chatbot que utiliza duas técnicas relacionadas, atendendo à necessidade dos usuários. Além disso, os pesquisadores aplicaram o Design Thinking (conjunto de ideias e insights para abordar problemas, relacionados a futuras aquisições de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções.), facilitando o processo de desenvolvimento dos bots. Confira o artigo em nosso repositório com o título Desenvolvendo Chatbot para a área da Saúde: método, conceitos e prática, ou clique aqui . 

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