Interfaces Conversacionais-Chatbot para a Casa da Música

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Fonte: Zendesk.

Mediante à crescente necessidade de uma comunicação ágil e rápida, as máquinas tomam lugar de serviços humanos operacionais com a tarefa de oferecer uma experiencia empática o suficiente para que o usuário tenha um atendimento humano.

No artigo a seguir, conheça o desenvolvimento de uma aplicação capaz gerenciar o agendamento de atividades culturais por meio de chatbot na Casa da Música.

Para acesso completo ao artigo, entre na seção Repositório do Blog.

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Sobre o Blog

Esse blog foi desenvolvido com o propósito de explorar e compartilhar a evolução dos sistemas automáticos de diálogo empregando conceitos estudados na disciplina de Informação e Sociedade ministrada pela Dra. Margarethe Born na Universidade Federal do ABC. Autores deste blog: Daniel Szalaty Guilherme Mafra Juliano Brito Lucas Janazi Luiz Santos Rafael Souza

Repositório

Aqui podem ser encontrados na íntegra, em ordem alfabética, todos os artigos divulgados pelo blog Dialog Machine. A guide to Chatbots for COVID-19 Screening at Pediatric Health Care Facilities A New Chatbot for Customer service on Social Media A Voice-Controlled Automatic Telephone Switchboard and Directory Information System Addressing Challenges in Promoting Healthy Lifestyles: The AI-Chatbot Approach An artificial intelligence-based first-line defence against COVID-19: digitally screening citizens for risks via a chatbot Aplicação de chatbots nodesenvolvimento de jogos emsaúde Chatbots for Diabetes Self-Management: Diabetes coaching at scale Chatbots in the ﬁght against the COVID-19 pandemic ConvLab: Multi-Domain End-to-End Dialog System Platform Desenvolvendo Chatbot para a área da Saúde: método, conceitos e prática Dialog Management of Healthcare Consulting System by Utilizing Deceptive Information Evaluation of Spoken Dialogue Technology for Real-Time Heal...

Desenvolvendo Chatbot para a área da Saúde: método, conceitos e prática.

fonte: livetalk Pesquisadores do IPT (Instituto de Pesquisas Tecnológicas) desenvolvem um protótipo de chatbot para a área da saúde utilizando o método i*ThinkBot, que é um método de desenvolvimento de chatbot que utiliza duas técnicas relacionadas, atendendo à necessidade dos usuários. Além disso, os pesquisadores aplicaram o Design Thinking (conjunto de ideias e insights para abordar problemas, relacionados a futuras aquisições de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções.), facilitando o processo de desenvolvimento dos bots. Confira o artigo em nosso repositório com o título Desenvolvendo Chatbot para a área da Saúde: método, conceitos e prática, ou clique aqui .

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